Вопрос-ответ
8 495 790-15-03
8 903 790-15-03

Вопрос-ответ

  • Если вы пробили чек, то данные с продажной ценой меньше минимальной ушли в ФСРАР.((
    Наши специалисты дозвонились до департамента потребительского рынка и услуг, где нам
    ответили, что департамент получает данные с нарушениями из ФСРАР и
    посоветовали написать письмо в ФСРАР с объяснением ситуацией и просьбой сторнировать покупку.
    При этом, заметив, что после письма на Вас могут быть наложены штрафные санкции.
    Если у Вас сохранилась бутылка с маркой, то вы можете сделать возврат по кассе,
    тогда эта марка вернется к вам на склад и это будет хорошим подспорьем в разговоре с контролирующими органами.
    Если бутылки с маркой нет, то можно узнать номер проданной марки из вашей товароучетной системы и запросить данную марку в ЕГАИС,
    и далее сделать возврат с помощью полученной марки.
    В случае, если нет возможности сделать возврат, необходимо взять объяснительную с кассира,
    а также попытаться сообщить о продаже в ФСРАР. Также вы можете сделать чек коррекции на онлайн кассе.
    В ином случае, к вам может прийти письмо из Департамента торговли с определением
    о возбуждении дела об административном нарушении и проведении расследования.
    Там придется объяснять о причинах пробития чека по цене ниже минимальной, и любой документ,
    например, объяснительная кассира или данные об ошибке из товароучетной системы могут
    смягчить штраф или отменить его совсем.


Заказать звонок
Загрузить файл
Сообщение отправлено

Заказать консультацию